zwrot towaru do sklepu

Ostatnio zepsuła mi się kurtka, którą kupiłam w drogim sklepie... no i chciałam dokonać zwrotu towaru do sklepu. Podobno każdy ma na to 2 tygodnie... i kobieta powiedziała mi, że zwrotów nie przyjmują! co za wałek, nigdzie nie było napisane, że nie przyjmują... wydaje mi sie, że chce mnie oszukać.

Jeśli jeszcze nie minęły 2 tygodnie to oczywiście że możesz zwrócić. Szczególnie jeśli jeszcze masz paragon to masz gwarancje bodajże na 2 lata. Może podaj nam nazwę firmy abyśmy wiedzieli co jest z tą firmą. Sama nie chciałam bym się spotkać z takim czymś że tak szybko rozwala się kurtka.